Заказать звонок
Имя и Фамилия
Ваш телефон
Даю согласие на обработку персональных данных
Информационно-технологическое сопровождение
Мы являемся "Центром сопровождения программ и информационных продуктов фирмы"1С" (Сервис-Центр)"
Для вас мы можем обеспечить лицензионный способ получения информационной, технологической консультационной поддержки, а также другие услуги
ИТС ПРОФ - это профессиональная информационная система для бухгалтера и руководителя.
Вы заключаете договор ИТС ПРОФ, и конечно, задумываетесь над вопросом, какие услуги будете получать. Большинство думает, что ИТС - это только легальный способ получения обновлений к программам 1С. Это верно лишь отчасти, и с помощью договора ИТС ТЕХНО вы действительно получите только доступ к технологической поддержке. Но возможности информационной системы 1С:ИТС гораздо шире.

Она дополнительно включает:
  • информацию о правилах ведения бухгалтерского и налогового учёта в программах 1С
  • справочники хозяйственных операций,
  • учёт по налогу на прибыль,
  • учёт по налогу на добавленную стоимость,
  • учёт при применении УСН,
  • учётная политика для целей учёта налогов,
  • подробности учёта лизинга, экспорта и импорта;
  • информацию об особенностях ведения учёта в государственных учреждениях
  • информацию о ведении кадрового учёта на базе программ 1С с практическими примерами;
  • информацию о налогах и взносах
  • инструкции о порядке формирования и отправки отчётности в программах 1С, в том числе с использованием сервиса 1С-Отчётность;
  • ответы аудитора на вопросы пользователей программ 1С;
  • доступ к базе нормативно-правовых документов;
  • доступ к электронной версии популярных печатных изданий для бухгалтеров
  • новости законодательства и другая полезная информация на страницах газеты Новости от КАМИНа
Для того чтобы начать пользоваться всеми возможностями и сервисами ИТС ПРОФ, вам необходимо после заключения договора активировать их. Для этого обратитесь в Отдел сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22; its@kamin.kaluga.ru
Технологическая поддержка
Раздел содержит всю необходимую информацию по технологической поддержке программ "1С:Предприятие":

  • методические материалы по программным продуктам "1С:Предприятие";
  • актуальные релизы платформы и конфигураций и информация об обновлениях программных продуктов "1С:Предприятие";
  • документация по программным продуктам "1С:Предприятие";
  • видеоуроки по решению учетных задач в программах "1С".
Консультационные услуги
Услуга "Личный консультант" предназначена для консультирования по телефону и электронной почте клиентов, у которых заключён договор на ИТС ПРОФ (с услугой "Личный консультант") или абонентское обслуживание. Услуга "Личный консультант" — это быстрое получение консультации квалифицированного специ­алис­та по телефону или электронной почте по программам КАМИН и 1С. Пользователи услуги "Личный консультант" могут получать консультации по работе с программами 1С по выделенному номеру, по электронной почте, или по запросу через специальную заявку на сайте. Внимание! Консультации по телефону предоставляются в объеме одного часа в месяц.
Количество обращений по электронной почте и через сайт не ограничено. Если в момент обращения по телефону нужный вам специалист занят, мы свяжемся с вами в течение двух часов. Более подробно об услу­ге вы можете узнать у сотрудников КАМИН. Координатор Линии: тел. (4842) 27-97-22, e-mail:lk@kamin.kaluga.ru. Кроме этого, клиенты с договором 1С:ИТС ПРОФ всегда могут получить консультацию по 1С, используя сервис 1С-Коннект.

Консультации аудиторов и экспертов
Каждый пользователь ИТС ПРОФ знает, что он может написать по адресу itsprof@1c.ru и задать вопрос по хозяйственной деятельности своей организации. В течение 7 дней он получит БЕСПЛАТНУЮ консультацию профессионального аудитора по вопросам бухучёта и налогообложения или эксперта по кадровым вопросам. Эта возможность позволяет снизить риски при работе с программами 1С, так как все консультации поступают непосредственно от сотрудников фирмы-разработчика. Для того чтобы узнать об этом сервисе подробнее, свяжитесь с Отделом сопровождения КАМИН по телефону (4842) 27-97-22 или e-mail: its@kamin.kaluga.ru

Линия консультаций 1С
Если возник вопрос, связанный с работой в программе 1С, то получить на него ответ можно по телефону линии консультаций 1С (495) 956-11-81. Клиентам с договором 1С:ИТС ТЕХНО представляется возможность получить одну консультацию в месяц. По тарифному плану ПРОФ количество консультаций в месяц неограниченно.

На вопросы по консультационным услугам вам ответят сотрудники Отдела сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kamin.kaluga.ru
Сервисы ИТС
Для того чтобы начать пользоваться всеми возможностями и сервисами ИТС ПРОФ, вам необходимо после заключения договора активировать их. Для этого обратитесь в Отдел сопровождения фирмы КАМИН:
тел. (4842) 27-97-22; e-mail: its@kamin.kaluga.ru